ATG tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Chúng tôi xây dựng bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát thói quen chơi, bảo vệ bản thân và gia đình khỏi những rủi ro không mong muốn.
Chơi game có trách nhiệm là cách tiếp cận cá cược trong đó bạn luôn kiểm soát được thời gian, số tiền bỏ ra và cảm xúc của mình. Tại ATG, chúng tôi xem đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà là cam kết thực sự với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Cá cược – dù là xóc đĩa, cược thể thao hay bất kỳ hình thức nào khác trên nền tảng ATG – đều phải được hiểu như một hoạt động giải trí có trả phí, tương tự xem phim hay chơi game. Bạn có thể thắng, bạn có thể thua, nhưng điều quan trọng là trải nghiệm vẫn nằm trong tầm kiểm soát và không gây hại cho cuộc sống của bạn.
Khi cá cược trở thành nghiện ngập hoặc phương tiện "gỡ gạc" thiệt hại tài chính, đó là lúc ranh giới giải trí đã bị vượt qua. ATG trang bị cho bạn mọi công cụ cần thiết để nhận biết và xử lý tình huống này sớm nhất có thể, trước khi nó ảnh hưởng đến công việc, gia đình hay sức khỏe tâm thần.
Nguyên tắc vàng: Chỉ cược số tiền bạn sẵn sàng mất. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền vay hay tiền tiết kiệm khẩn cấp để đặt cược tại ATG hoặc bất kỳ nền tảng nào.
Cờ bạc có vấn đề hiếm khi xuất hiện đột ngột – nó thường phát triển từ từ. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất trong hành trình chơi game có trách nhiệm.
Hãy dừng lại và suy nghĩ nếu bạn nhận thấy:
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên, đây là lúc nên kích hoạt ngay các công cụ hỗ trợ của ATG hoặc liên hệ đội ngũ CSKH để được tư vấn kín đáo, không phán xét.
Bộ câu hỏi dưới đây dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu về cờ bạc có vấn đề. Hãy trả lời thật thành thật – không ai nhìn thấy kết quả ngoài bạn.
Trong 12 tháng qua, bạn có:
Đặt cược nhiều hơn mức bạn thực sự có khả năng chi trả không?
Cần phải cược với số tiền lớn hơn để cảm thấy phấn khích như trước không?
Quay lại cược để cố gỡ lại tiền đã thua nhiều lần không?
Vay tiền hoặc bán vật dụng cá nhân để có tiền cược không?
Cảm thấy rằng cờ bạc đang gây ra vấn đề cho bạn không?
Bị người thân hay bạn bè chỉ trích về thói quen cá cược của bạn không?
Cảm thấy có lỗi hoặc xấu hổ về hành vi cá cược của mình không?
Nhận thấy cờ bạc gây ra vấn đề sức khỏe, tài chính hay các mối quan hệ không?
Nếu bạn trả lời "Đôi khi" cho từ 2–3 câu hoặc "Thường xuyên" cho bất kỳ câu nào, chúng tôi khuyến nghị bạn kích hoạt công cụ tự giới hạn tại ATG và cân nhắc trao đổi với chuyên gia tư vấn.
ATG cung cấp bộ công cụ chơi game có trách nhiệm miễn phí, kích hoạt ngay lập tức và hoạt động theo thời gian thực. Tất cả đều có thể truy cập từ trang cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức tối đa VND có thể nạp mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi tăng có hiệu lực sau 24 giờ; giảm có hiệu lực ngay lập tức.
Hệ thống tự động dừng tài khoản khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt, tránh chuỗi thua kéo dài không kiểm soát.
Nhận cảnh báo khi đạt ngưỡng thời gian bạn thiết lập. ATG cũng hiển thị đồng hồ theo dõi phiên chơi theo thời gian thực.
Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Tính năng kích hoạt ngay lập tức, không thể hủy trong thời gian đang áp dụng.
Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian từ 6 tháng đến 5 năm. ATG sẽ hoàn trả số dư còn lại sau khi xác minh.
Xem toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút, thời gian đăng nhập và thống kê thắng/thua – minh bạch hoàn toàn theo tuần và tháng.
Việc kích hoạt các công cụ bảo vệ tại ATG rất đơn giản và không mất phí. Dưới đây là các bước thực hiện:
Truy cập atg-bangla.com/login và đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký của bạn.
Nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm".
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng: tiền nạp, tiền thua, thời gian chơi hoặc tạm nghỉ.
Điền mức giới hạn mong muốn và nhấn "Xác nhận". Giới hạn giảm có hiệu lực ngay; giới hạn tăng có hiệu lực sau 24 giờ để bảo vệ bạn.
Đội ngũ ATG sẵn sàng hỗ trợ bạn cài đặt bất kỳ công cụ nào qua Live Chat tiếng Việt 24/7 hoặc email support@atg-bangla.com.
Nếu bạn lo lắng rằng một người thân đang có vấn đề với cờ bạc, ATG có thể hỗ trợ bạn theo một số cách dưới đây. Chúng tôi hiểu rằng chơi game có trách nhiệm không chỉ là chuyện của riêng một cá nhân.
ATG yêu cầu xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Tuy nhiên, nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em, hãy bảo mật tài khoản bằng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không lưu thông tin đăng nhập trên trình duyệt dùng chung.
ATG xem việc bảo vệ người dùng dễ tổn thương – bao gồm trẻ vị thành niên, người có vấn đề tâm lý và người trong hoàn cảnh tài chính khó khăn – là trách nhiệm không thể nhượng bộ của nền tảng.
Dịch vụ của ATG chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh ngày sinh, và ATG có quyền yêu cầu xác minh thêm bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn không chắc chắn về độ tuổi thực của một người dùng, hãy liên hệ ATG ngay. Phòng ngừa tốt hơn xử lý hậu quả.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ. Đội ngũ ATG được đào tạo để hỗ trợ kín đáo, không phán xét.
Ngoài kênh hỗ trợ của ATG, bạn cũng có thể tìm đến các chuyên gia tâm lý hoặc cơ sở y tế tại địa phương nếu cần tư vấn chuyên sâu hơn về sức khỏe tâm thần liên quan đến hành vi cờ bạc có vấn đề.
Sáu cam kết thực tế của ATG đối với hành trình chơi game có trách nhiệm của bạn.
Toàn bộ tính năng giới hạn cược, tạm nghỉ và tự loại đều hoàn toàn miễn phí, không ẩn phí, kích hoạt ngay tức thì từ phần cài đặt tài khoản.
Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi game có trách nhiệm được xử lý riêng tư, không chia sẻ với bên thứ ba và không ảnh hưởng đến lịch sử tài khoản.
ATG cung cấp bảng thống kê chi tiết về thói quen chơi của bạn – thời gian, số tiền, tỷ lệ thắng/thua – để bạn tự đánh giá khách quan mà không cần nhờ ai.
ATG áp dụng quy trình xác minh danh tính nhiều bước để đảm bảo dịch vụ chỉ tiếp cận người từ đủ 18 tuổi, bảo vệ thanh thiếu niên khỏi cờ bạc từ sớm.
Hệ thống tự động gửi cảnh báo khi bạn tiếp cận ngưỡng giới hạn đã đặt – qua thông báo trong ứng dụng hoặc email – để bạn luôn nắm được tình hình.
ATG không ngừng cập nhật bộ công cụ chơi game có trách nhiệm dựa trên phản hồi người dùng và nghiên cứu mới nhất về hành vi cờ bạc lành mạnh.